1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Au tout cru sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Nom / Raison sociale : Anaïck Ruche EI – Au tout cru
- Statut : Auto-entrepreneur
- Adresse e-mail : contact@autoutcru-com
- Adresse postale : 13 rue de Saint-Epvre, 54370 Deuxville
3. Données personnelles collectées
Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (le cas échéant)
- Adresse IP
- Données de navigation
- Messages envoyés via les formulaires de contact
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes effectuées via les formulaires de contact
- Gérer l’inscription et l’envoi de newsletters
- Traiter les commandes, paiements et livraisons via la boutique en ligne
- Assurer la gestion de la relation client (service après-vente, facturation)
- Analyser l’audience et améliorer le site grâce à des statistiques de fréquentation
- Fournir des services de localisation via Google Maps
- Respecter les obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’intérêt légitime du responsable du traitement
- L’exécution d’une obligation légale
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour des durées proportionnées à leur finalité :
- Données issues des formulaires de contact : 3 ans maximum
- Données liées à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement
- Données clients et commandes (WooCommerce) : 10 ans (obligations comptables)
- Données de statistiques (Google Analytics) : 13 mois maximum
- Données techniques (cookies) : 13 mois maximum
7. Cookies
7.1 Utilisation des cookies
Le site utilise des cookies afin d’assurer son fonctionnement, d’analyser la fréquentation et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier d’achat, sécurité, connexion). D’autres cookies, notamment ceux liés aux statistiques, à la newsletter ou à des services tiers, nécessitent le consentement préalable de l’utilisateur.
7.2 Google Analytics
Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google LLC.
Google Analytics utilise des cookies permettant de mesurer l’audience du site (nombre de visites, pages consultées, comportement des utilisateurs).
Les données collectées sont anonymisées et ne sont déposées qu’après acceptation explicite via le bandeau de gestion des cookies.
Pour plus d’informations : politique de confidentialité de Google.
7.3 Google Maps
Le site intègre le service Google Maps, fourni par Google LLC, afin d’afficher des cartes interactives.
L’utilisation de Google Maps peut entraîner le dépôt de cookies par Google et la collecte de données de navigation.
Ces cookies ne sont déposés qu’après acceptation explicite via le bandeau de gestion des cookies.
Pour plus d’informations : politique de confidentialité de Google.
7.4 Gestion du consentement
Lors de la première visite, un bandeau permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Le choix peut être modifié à tout moment.
8. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement au responsable du traitement.
Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- Hébergeur du site
- Outils de newsletter
- Prestataire de paiement sécurisé (WooCommerce)
- Services tiers de statistiques et de cartographie (Google Analytics, Google Maps)
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée par e-mail à : [Email de contact].
10. Sécurité des données
Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires. La date de mise à jour sera indiquée sur cette page.
Dernière mise à jour : 15/12/2025